Rezensionen & Bewertungen

Enttäuschung

Die Erfahrungen bei Roompot waren wesentlich besser. Die Küche ist jetzt sehr spärlich ausgestattet ! Z.B. kein Bratwender Im Bad und in der Küche fehlen Haken an sinnvollen Plätzen ( Höhe !).... Es waren keine Sitzauflagen für draussen vorhanden.... Die Öffnungszeiten im Restaurant und der Bar sind nicht erwachsenen gerecht ! Insgesammt sehr enttäuschend !

Wir kamen schon aus dem Eifelparkresort, wo wir ein kleines, altes, aber sehr gepflegtes Haus hatten und freuten uns auf das größere bei Cochem, es ist auch in den Schlafzimmern viel geräumiger, aber leider war es total ungepflegt, es lagen an einigen Stellen Krümmel und eine Nudel unserer Vormieter, es hingen überall tote Mücken an den Wänden, an den Lampen hing Staub, aus den Fenstern konnte man kaum rausschauen, eine Tür hatte ein großes Loch und in der einzigen Dusche fehlte am Fenster der Griff. Das die Dusche keine Tür zu einem Schlafzimmer hatte, war sehr unpraktisch mit 6 Erw. Auf Anfrage wurden die Fenster von außen geputzt, von innen haben wir das nötigste selbst nachgeputzt. Das Fenster war kaputt und soll wohl demnächst ausgewechselt werden und die Tür auch. Naja half uns jetzt nicht

Zufrieden und trotzdem kleine Wehrmutstropfen

Aktuell in Renovierung befindender Park. Für Golfer sehr gut. Leider wenig Personal vor Ort. Gärten leider nicht gemäht und leider in unserem Garten bei Familienvilla giftiges Jakobskreuzkraut in den Gärten, somit nicht optimal für Kinder zu spielen. Dies sollte behoben werden.

Urlaub im Mai

Die Sauna war leider beschädigt, weil jeder von außen in die hauseigene Sauna Zugang hat. Das Haus war nicht vollständig sauber, und die angegebenen Servicezeiten wurden nicht eingehalten. Zudem gab es sprachliche Barrieren beim Personal, oder es fehlte an ausreichender Kenntnis über bestimmte Abläufe. Statt einer Lösung wurde man mehrfach weiterverwiesen, ohne dass sich jemand wirklich um das Anliegen gekümmert hat.

Ganz gut

Restaurant Katastrophal Bedienung und Qualität Scwimmbad nicht aktiv

Das Haus war neu und gut eingerichtet. Leider ist ein Check-in erst ab 16.00 Uhr möglich. Das Angebot im Restaurant war sehr eingeschränkt. Schwimmbad war geschlossen

Sehr gut aufgeteiltes Ferienhaus für große Familie

Wir waren mit Kindern und Enkelkindern dort und haben ein paar sehr schöne Tage verbracht. Das Haus ist gut aufgeteilt und schön eingerichtet. Die Kinderzimmer haben eine gute Größe. Auch der Wohnraum ist großzügig. Die Sauna ist nochmals ein besonders Plus. Bei der Sauberkeit darf man nicht ganz so genau sein. Insbesondere Garten und Terrasse wirkten vernachlässigt.

Schönes Haus in guter Lage, aber nicht für Kinder geeignet – Pool leider geschlossen

Wir haben uns für diesen Ferienpark entschieden, weil auf den Fotos ein schöner Pool zu sehen war. Leider erfuhren wir erst nach der Buchung per E-Mail, dass der Pool wegen Renovierung geschlossen ist. Wenn der Pool nicht verfügbar ist, sollte er auch nicht auf den Werbefotos zu sehen sein – das ist irreführend. Ich habe daraufhin versucht, die Buchung per E-Mail an die Roompot-Adresse zu stornieren, aber leider kam keine Rückmeldung. Da wir die Reise trotzdem angetreten haben, waren wir enttäuscht, dass es für unsere Kinder kaum geeignete Spielmöglichkeiten gab. Für unsere 5-jährige Tochter gab es kein passendes Fahrrad, und für unsere 1-jährige fehlte ein Kindersitz – daher konnten wir keine Fahrräder mieten. Zudem waren die Preise für den Fahrradverleih recht hoch. Die Kinderangebote und Aktivitäten waren sehr eintönig und wiederholten sich fast täglich. Das Ferienhaus war sauber und in gutem Zustand, nur der Trockner funktionierte nicht richtig. Vielleicht ist der Park für Golfspieler oder Erwachsene geeignet, aber für Familien mit kleinen Kindern eher nicht zu empfehlen. Nach diesem Urlaub werde ich bei künftigen Buchungen von Roompot oder Landal zweimal überlegen.