Rezensionen & Bewertungen

Aufenthalt Cochem

Sauberes, gut ausgestattetes Haus, renoviert, ordentlicher, gepflegter Park, freundliche Mitarbeiter

Mittelmäßig

Leider wurde nicht auf meine E-Mails im voraus geantwortet. Bei der ersten Buchung war es nicht offensichtlich, dass das Schwimmbad geschlossen ist, deshalb wollte ich stornieren um Geld zu sparen. Darauf gab es keine Antwort. Das Haus selbst ist sehr hellhörig, man hört unten wenn jemand oben läuft. Im Restaurant gab es leider keine veganen Gerichte, nicht einmal Hafermilch für den Kaffee gab es. Beim Kids Angebot wurden Filme gezeigt, leider auf holländisch.

Park und Häuser sind uns bekannt. Wie immer bei Roompot und Landal fehlen ein großer Kochtopf und scharfe Küchenmesser, die wir selbst mitbringen müssen. An unserem 14er-Haus hat uns gestört, dass es vier Badezimmer, aber nur zwei Toiletten gibt. Das macht keinen Sinn. Toiletten werden alle 2 bis 3 Stunden benutzt, bei so vielen Personen oft gleichzeitig, Bäder alle 8 bis 12 Stunden. Sonst alles okay! Mehr Kooperation mit Golfclub Cochem in Form von Rabatten für Gäste wäre gut.

Im Großen und Ganzen ein angenehmer Urlaub

Ich bin mit den meisten Punkten wie dem Haus, der Einrichtung, dem Kids Club, Teenie Lounges und dem Preis sehr zufrieden. Ich würde auch gerne noch ein Mal kommen. Ich habe mich allerdings wie im Ausland gefühlt, weil die Mitarbeiter ganz schlecht Deutsch konnten, aber sie gaben sich Mühe. Im Bad hätte ich mir noch ein kleines Regal gewünscht, weil es sonst auf dem Waschbecken ziemlich eng war. Die Parkmöglichkeiten direkt vor dem Haus fand ich sehr gut. Und die Sauna im Haus war ein Highlight.

Nicht empfehlenswert

Von Beginn an eklatante Mängel: zu wenige Stühle in der Unterkunft, die Abzüge in der Toilette funktionierten nicht, Spülmaschine kaputt, kein warmes Wasser, Sofa kaputt, Lampe defekt

Restaurant Service unglaublich

Die Häuser sind leider nur oberflächlich geputzt,wenn man mal in Ecken oder an der Wand hängende Nachttische schaut ist es nicht sauber. Im Restaurant,werden die Leute mit Kinder freundlich bedient. Leider,spricht im Service kaum einer Deutsch und schlecht Englisch. Uns ohne kinder(waren täglich im Restaurant) hat man sogar übersehen,so das wir aufgestanden und gegangen sind. Wir haben an einem Tag etwas zu Essen bestellt,mein Mann eine Pizza ich Pasta und mein Essen war fast kalt. Das war an unserem letzten Tag vor der Abreise. Nicht genug Trinkgeld da gelassen? Auch sollte sich etwas an den Müll ablade stellen gemacht werden,es war alles mehr als überfüllt

Die Sauberkeit war sehr schlecht. Unter den Betten starke Staubknollen, der Boden in der Sauna komplett verdreckt. Die Decke in der Sauna hängt runter. An den Duschamaturen Schimmel. Kein Wischmopp im Haus um es selber zu reinigen. In einem 14 Personenhaus, nur zwei Stellplätze vorhanden.Eine Toilette hatte starken Uringeruch, Klobürste austauschen dann wäre das Problem behoben gewesen.

Zustand des Hauses entspricht nicht den Erwartungen

Top Ferienpark für Familien

- Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind auffallend freundlich und zuvorkommend. Großes Lob an Lennard? vom Fahrradverleih, super Mitarbeiter, natürlich auch seine Kolleginnen. Das neue Restaurant , Eingangsbereich, Lounge usw sind wunderschön. Meine Kinder hätten such gewünscht, dass sie auch später am Abend irgendwo Tischtennis spielen können. Die Einrichtung in den Häusern ist TOP. Hoher Standard. Die Pizza schmeckt super. Die Weinauswahl im Supermarkt ist perfekt. Alles ist sauber und einladend. Wir kommen ,hoffentlich bald, wieder und werden diesen Park ganz vielen Freunden und Bekannten weiterempfehlen. Weiter so 👍👍